Llamadas WiFi: qué son, móviles compatibles y cómo activarlas

2 de noviembre de 2026

¿El móvil tiene poca cobertura dentro de casa, pero la WiFi funciona bien? Las llamadas WiFi, también llamadas VoWiFi, permiten hacer y recibir llamadas con tu número habitual a través de una conexión WiFi, desde la aplicación de teléfono y sin instalar otra app.

No todos los modelos de smartphone son compatibles. Para utilizarlas necesitas un móvil compatible con el servicio de tu operador, una línea con la función habilitada y una conexión WiFi estable. Tener 5G, eSIM o un móvil reciente no garantiza por sí solo que puedas activar las llamadas WiFi.

Qué son las llamadas WiFi y cuándo resultan útiles

VoWiFi significa voz sobre WiFi: la llamada de tu línea móvil utiliza una red WiFi como conexión, en lugar de depender únicamente de la señal móvil que llega a esa habitación. Sigues llamando desde el marcador del teléfono y tus contactos no necesitan instalar nada.

Puede ser útil en viviendas con muros gruesos, oficinas interiores o habitaciones donde la cobertura móvil es débil. Eso sí: no mejora la señal WiFi. Si la conexión del router se corta o llega mal, la llamada también puede fallar.

Si ese es tu problema, empieza por nuestra guía de router WiFi 6, repetidor o mesh para tener WiFi en toda la casa.

Cómo saber si tu móvil es compatible con llamadas WiFi

No basta con que una marca anuncie VoWiFi en algunos de sus teléfonos. La disponibilidad puede depender del modelo exacto, la variante del dispositivo, el software y el operador. Un teléfono que funciona con llamadas WiFi en una compañía no tiene por qué hacerlo con todas.

1. Identifica el modelo exacto. Entra en Ajustes y busca «Acerca del teléfono» o «Información». No te quedes solo con la marca o la familia comercial.
2. Consulta al fabricante. Revisa la documentación de ese modelo y las actualizaciones disponibles.
3. Comprueba el servicio con tu operador. Confirma que está disponible para tu línea y tu dispositivo, especialmente si vas a cambiar de compañía.
4. Busca «Llamadas WiFi» en Ajustes. Si aparece, intenta activarlo en la línea que quieres utilizar. El interruptor por sí solo no demuestra que una llamada ya se esté cursando por WiFi.

No publicamos una lista universal de modelos: podría llevarte a comprar un teléfono que no funcionase con tu línea. Si eres cliente de PcComponentes Fibra y Móvil, llama al 900 999 805 con el modelo exacto para consultar tu caso.

Cómo activar llamadas WiFi en iPhone

En un iPhone compatible, con la línea y el software adecuados, la guía de Apple indica esta ruta. Los nombres pueden variar según la versión de iOS:

1. Conecta el iPhone a una red WiFi estable.
2. Entra en Ajustes → Datos móviles o Red móvil.
3. Si tienes varias líneas, selecciona la que quieres usar.
4. Entra en Llamadas por WiFi y activa «Llamadas por WiFi en este iPhone».
5. Sigue las indicaciones que aparezcan. Puede solicitarse una dirección para los servicios de emergencia.

En otras versiones puedes encontrar la opción dentro de Teléfono. Si no aparece, busca «Llamadas por WiFi» en Ajustes y comprueba la compatibilidad con tu operador. Puedes consultar las instrucciones actualizadas en la guía oficial de Apple sobre llamadas por WiFi.

Cómo activar llamadas WiFi en Android y Samsung

Android no tiene una ruta única para todos los móviles. El nombre y la ubicación del ajuste cambian según el fabricante, la versión del sistema y el operador.

Samsung Galaxy compatible

Samsung documenta la ruta Teléfono → menú de tres puntos → Ajustes → Llamadas WiFi. En algunos modelos también aparece en los ajustes rápidos o en Ajustes → Conexiones. Debes tener una SIM activa y estar conectado a WiFi.

La función no está disponible necesariamente en todos los Galaxy ni con todos los operadores. Consulta la guía oficial de Samsung y confirma tu modelo.

Otros móviles Android

1. Abre Ajustes y utiliza el buscador para localizar «Llamadas WiFi» o «VoWiFi».
2. Si no lo encuentras, revisa Redes móviles, Conexiones o los ajustes de tu SIM.
3. Selecciona la línea correcta si utilizas dos SIM y activa la función si está disponible.
4. Si aparece una preferencia entre WiFi y red móvil, sigue las recomendaciones de tu operador.

En algunos dispositivos la opción depende de que VoLTE esté activado. No fuerces ajustes ocultos ni instales aplicaciones que prometan añadir compatibilidad: una app no sustituye el soporte del teléfono y del operador.

Cómo comprobar que las llamadas WiFi funcionan

Conecta el móvil a WiFi y busca un indicador como «Llamadas WiFi», «WiFi Calling» o una referencia a WiFi junto al nombre del operador. La ubicación y el texto dependen del dispositivo.

Haz una llamada normal a un contacto en una zona donde suelas tener poca señal móvil y comprueba si aparece el indicador correspondiente. El icono de conexión WiFi, por sí solo, no confirma que la llamada esté usando VoWiFi.

No hagas llamadas de prueba a números de emergencia. Las llamadas WiFi tampoco son una garantía de comunicación en cualquier situación: necesitan que la conexión y el servicio estén disponibles.

No aparece la opción de llamadas WiFi: qué puedes hacer

• Actualiza el sistema a la última versión disponible para tu modelo.
• Revisa la SIM seleccionada. En un móvil con dos líneas, los ajustes pueden ser distintos para cada una.
• Reinicia el teléfono después de activar la función, si el fabricante o el operador lo recomienda.
• Prueba otra red WiFi si la opción está activa pero las llamadas no funcionan: algunas redes pueden impedir la conexión al servicio.
• Consulta al operador con el modelo exacto y la versión del software para revisar compatibilidad y activación de la línea.

Si el dispositivo no es compatible, cambiar un ajuste no lo solucionará. Antes de comprar otro smartphone, confirma que el modelo elegido funciona con las llamadas WiFi de tu operador.

¿Las llamadas WiFi son gratis? ¿Funcionan en el extranjero?

Usar WiFi no convierte cualquier llamada en gratuita. La llamada sigue perteneciendo a tu línea y su coste depende de la tarifa, el destino y las condiciones del operador. No debes dar por incluidas las llamadas internacionales o a números especiales solo porque tengas llamadas ilimitadas.

Las llamadas WiFi utilizan la conexión de esa red, no los datos móviles mientras se cursan por WiFi. Si la llamada pasa a la red móvil, deja de ser una llamada por WiFi.

En viajes, no asumas que VoWiFi elimina los cargos de roaming ni que siempre se factura como si estuvieras en España. Antes de llamar desde el extranjero, consulta la disponibilidad y las condiciones de tu línea. Una eSIM de viajes tampoco garantiza llamadas WiFi en tu número habitual: son servicios distintos. Te lo explicamos en la guía de eSIM y compatibilidad del móvil.

Llamadas WiFi, VoLTE y WhatsApp: diferencias

VoLTE y VoWiFi son funciones distintas: tener una no garantiza que la otra esté disponible. Las llamadas de una app, en cambio, no activan las llamadas WiFi de tu operador.

Llamadas WiFi con PcComponentes Fibra y Móvil

Nuestras tarifas de sólo móvil mensualizadas y de fibra y móvil incluyen VoLTE y VoWiFi, sujetos a la compatibilidad del terminal y a la activación del servicio. Que tu tarifa incluya la función no significa que cualquier smartphone pueda utilizarla.

Si buscas mejorar las llamadas dentro de casa, comprueba primero tu móvil y la cobertura WiFi. Después puedes comparar los datos y las líneas que necesitas, sin confundir la compatibilidad del dispositivo con las prestaciones de la tarifa.

¿También necesitas conexión en casa? Utiliza nuestro comparador de fibra y móvil. Para dudas de compatibilidad, consulta al 900 999 805.